ケーブルテレビ用のリモコンが動かなくなりました。

Qご質問　ケーブルテレビ（STB）のリモコンのボタンを押しても、チャンネル等が切り替わらなくなりました。リモコンを交換していただけますか？

A回答

STBのリモコンが故障した場合は、無償で交換いたします（かんたんリモコンを除く。）。
企画課（役場本庁2階）窓口までお越しください。

なお、リモコンが故障したのかなと思ったら、まず次のことをお試しください。

• 電池が切れていないか　・・・新品の電池に交換して試してください。
• 操作切り替え（STB/TV）スイッチが正しいほうにあるか　・・操作したい機器のほうに合わせてください。
• STB本体のボタンが動くかどうか　・・・STBそのものの故障である場合があります。この場合は、Net3に直接ご連絡願います。
• 電源やケーブルが外れていないか。　・・・コードが抜けたりしていないか確認してください。