スマホ役場「犬の申請」機能を更新しました。

犬の事務手続が、スマホだけで完了できます

これまでは、新しく犬を飼った時や狂犬病予防接種を受けた時などは役場に来る必要がありましたが、

今後はその手続をすべてスマホだけで済ませられるようになりました。

スマホを使うのが苦手という方は、今まで通り窓口でのお手続きも可能となっております。

目次

●スマホで済ませられる手続について
●操作方法とイメージ
●スマホでできること
●電子決済時の操作方法について
●注意点

●スマホで済ませられる手続について

以下のようなときにご利用いただけます。

例）
・新しく犬を飼った時
・犬を譲り受けた時
・子犬が生まれた時
・犬を連れて上市町へ引っ越してきた時
・預託病院”以外”の病院で狂犬病予防接種を受けた時
・犬が亡くなった時
・「鑑札」や「済票」をなくした時

手続に関する詳しい内容は以下のページをご覧ください。

https://www.town.kamiichi.toyama.jp/page/11948.html

 

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●操作方法とイメージ

1. トーク下部「メニューをひらく/とじる」をタップ
2. 「リッチメニュー」から「申請・届出」ボタンをタップ
3. 「犬の申請」をタップ
4. 犬の手続きＨＰを見ながら質問に回答(※一部写真の撮影もお願いします)

　→スマホだけで手続完了、または来る時間の予約が可能

 

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 ●スマホでできること

　(1)事務手続の選択　 
　(2)支払方法の選択　　　　 →　(役場窓口で現金支払　 or　電子決済)
　　　電子決済は「クレジットカード」か「paypay」でのお支払いになります
　(3)必要物の受取方法の選択 →　(役場窓口で受取　 or 　ご自宅へ郵送(110円追加))
　　　「必要物」は「鑑札・済票」が該当します。いずれも大切に保管してください。
　(4)来る予定日時の選択(※(2)か(3)で「役場窓口」を選択した場合のみ)

 

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●電子決済時の操作方法について​

電子決済においては、以下2種の方法が使えます。

1. クレジットカード決済
2. PayPay支払

申請中、電子決済を選択し、受付が完了した時点で支払方法の選択肢が現れます。

1.クレジットカードの場合

下図のボタンを押し、クレジットカード情報入力画面へ移動します。

以下の画面でクレジットカード情報を入力します。

入力が完了すると、以下のように申請完了の通知が届きます。

カード会社側よりメール等の通知が改めて届きます。

 

2.PayPay支払の場合

下図のボタンを押し、PayPayアプリを起動します。

PayPayアプリから支払手続を行います。

支払が完了すると申請完了の通知が届きます。（下図はプッシュ通知も届いた画面です）

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　●注意点

(1)予防接種を受けたのが「預託病院」である場合、手続きは不要になります。
　わからない場合には犬の手続きＨＰにて預託病院をご確認ください。
　(お手続きをされた場合、発行手数料が二重払いになってしますのでご注意ください)

(2)「支払方法」と「受取方法」について。
　　町では「『役場窓口』で統一」または「『電子決済』かつ『郵送』」を推奨します。
　　その理由は以下の事情により手続の複雑化・遅滞を防ぐためです。

• 「鑑札・済票」は、料金のお支払確認が取れた後にお渡しいたしますので、電子での事前支払が確認できない場合、窓口受取ができないおそれがあります。
• 「役場窓口」でお支払いされた際は、その場で「鑑札・済票」の発行が可能です。この場合に受取方法を「郵送」とすると、110円分の負担増かつ受取が遅くなります。
• 手数料がない手続でなおかつ受取が「郵送」の場合、支払方法を「電子決済」のみとさせていただきます。

 (3)「役場の来る予約日時」について。

　　スマホでご予約をいただく際は、担当が確認してからの対応となりますので、来庁予定日よりも2営業日(※)以上前にご予約ください。
​　　※「1営業日」＝平日ならば「翌日」、翌日が祝日や土日の場合、「その次の平日」が該当します。
　　　　2営業日の例)
　　　　　(1)スマホ入力日：3日(火曜日)　→　 予約可能日：5日(木）～
　　　　　(2)スマホ入力日：5日(木曜日)   → 　予約可能日：9日(月）～​ 　　　　 
　　　　　(3)スマホ入力日：6日(金曜日)   → 　予約可能日：10日(火）～

(4)「電子決済」使用時の払戻について

　申請事項を間違えた際や、二重払いになってしまった場合などは町民課生活環境班までお電話にてご一報をお願いします。内容を確認後、事務手数料を返金できる場合がございます。返金時には下図のように取り消し通知が届くようになっております。

 

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